Estos son nuestros términos y condiciones para el uso de nuestro sitio web ÓPTICA BIOBIO y para la compra de productos a través del sitio web.

Si tiene alguna consulta sobre estos términos, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto.

Los términos y condiciones recogidos en el presente junto con cualquier aviso o condición en otras áreas de este sitio web regirán el uso por parte de los clientes de este sitio web. Debe tener en cuenta que ÓPTICA BIOBIO puede realizar cambios o eliminar parte de este sitio web en cualquier momento sin responsabilidad alguna para con los clientes por dichos cambios. ÓPTICA BIOBIO se reserva el derecho a cambiar estos términos y condiciones en el futuro sin informar específicamente a los clientes; el uso continuado del sitio web o la realización de pedidos después de aplicar dichos cambios se considera su reconocimiento y aceptación.

Entre el cliente (usted) y nosotros entrará en vigor un contrato únicamente después de que su pedido se haya procesado y enviado.

Cuando usted, como cliente, realiza un pedido a través de este sitio web, certifica que:

• No es menor de edad ni está legalmente incapacitado para firmar un contrato vinculante.
• Los datos personales que nos proporciona al registrarse son totalmente completos y precisos.
• No usa un nombre falso ni el nombre de ninguna otra persona ni de ningún organismo que no esté autorizado a utilizar.

Realización de un pedido

Al realizar su pedido, acepta estos términos y condiciones y es importante que los haya leído antes de hacer el pedido.

Cancelación de un pedido

Como cliente, puede cancelar un pedido en un plazo de 14 días, y le reembolsaremos el importe de su pedido en la cuenta desde la cual usted pagó originalmente.

Cláusula de exclusión del derecho de retracto para productos personalizados

En ÓPTICA BIOBIO, ofrecemos productos personalizados, tales como cristales ópticos montados en armazones, que son fabricados específicamente según las necesidades y medidas de cada cliente. Debido a la naturaleza personalizada de estos productos, no aceptamos devoluciones ni aplicamos el derecho de retracto una vez iniciado el proceso de fabricación.

Al realizar un pedido de productos personalizados, usted, como cliente, acepta y reconoce que:

1. Los cristales ópticos montados en armazones no pueden ser reutilizados ni revendidos, ya que están fabricados exclusivamente para usted según sus especificaciones (graduación, medidas, diseño, etc.).
2. No se aplica el derecho de retracto establecido en el Artículo 3º bis de la Ley del Consumidor, ya que los productos personalizados están excluidos de este derecho por su naturaleza única y no reutilizable.
3. Una vez iniciado el proceso de fabricación, no es posible cancelar el pedido ni solicitar un reembolso, salvo en casos de defectos de fabricación o errores imputables a ÓPTICA BIOBIO.

Esta cláusula se aplica exclusivamente a los productos personalizados, como cristales ópticos montados en cualquier tipo de armazón. Para productos no personalizados, se mantienen las políticas de cambios y devoluciones establecidas en estos términos y condiciones.

Aceptación de un pedido

Cuando realice un pedido, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada durante el pago una confirmación del pedido con información sobre su contenido y su precio.

Entrega

Como comprador, es libre de elegir entre las opciones de entrega mencionadas y pertinentes en el momento del pedido. En caso de daños durante el transporte, ÓPTICA BIOBIO aplicará un seguro que garantizará la devolución del importe pagado.

Política de cambios y devoluciones

ÓPTICA BIOBIO acepta cambios durante 7 días desde la entrega, de los productos que no se han usado, modificado, lavado ni manipulado de ninguna otra manera. Los productos deben devolverse en su embalaje original. Deberá de ser del mismo valor o mayor al de la compra, pagando diferencia de ser necesario. El costo de envío o delivery no es reembolsable.

Responsabilidad

Intentamos que la información en este sitio web sea lo más precisa posible, pero no ofrecemos garantías, ya sean explícitas o implícitas, con respecto a su precisión. Tampoco ofrecemos ninguna garantía con respecto a la utilización de este sitio web y es su responsabilidad asegurarse de que su propio equipo esté protegido contra virus u otros factores externos.

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Divisibilidad

Si alguno de estos términos y condiciones resultara nulo, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicho término o condición se considerará separado de los términos y condiciones restantes, que seguirán siendo válidos y exigibles.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es ilegal, nula o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se considerará separada y no afectará ni a la validez ni a la aplicabilidad de las disposiciones restantes.